Política de Privacidade

A VICADU Íntimus preza pela segurança, privacidade e transparência no tratamento dos dados pessoais dos seus clientes.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma simples como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nosso site.

Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas abaixo, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Informações Coletadas

Durante uma compra, cadastro ou interação em nosso site, podemos coletar os seguintes dados:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)

  • Endereço de cobrança e entrega

  • E-mail e telefone para contato

  • Dados de pagamento (processados por plataformas parceiras seguras)

  • Informações de navegação e cookies para melhorar sua experiência

⚠️ A Papo Calcinha não armazena dados de cartão de crédito.
Todas as informações de pagamento são tratadas exclusivamente por intermediadores certificados, utilizando protocolos avançados de segurança.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados apenas para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Manter contato com o cliente sobre o status da compra

  • Enviar atualizações e comunicados sobre o pedido

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

  • Melhorar a experiência do usuário no site

🔒 Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais para fins comerciais em nenhuma hipótese.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Fornecedores e parceiros logísticos (para entrega do pedido)

  • Gateways de pagamento (para processar transações financeiras)

  • Autoridades legais (em casos obrigatórios por lei)

Quando há compartilhamento, exigimos que todos os parceiros adotem medidas rígidas de segurança e proteção de dados.

4. Segurança dos Dados

Adotamos protocolos robustos de segurança e criptografia para proteger qualquer informação pessoal fornecida.
Os dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito a pessoas autorizadas.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é totalmente infalível. Ao utilizar o site, você reconhece e aceita os riscos inerentes ao ambiente digital.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você pode:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Solicitar correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas

  • Solicitar exclusão de dados (quando aplicável)

  • Solicitar portabilidade

  • Revogar consentimentos para uso de dados em ações de marketing

Para solicitar qualquer um desses direitos, entre em contato pelo nosso canal oficial:

📱 WhatsApp: +55 21 99285-6785

6. Retenção de Dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para:

  • Cumprir obrigações legais

  • Garantir a entrega e pós-venda dos produtos

  • Atender solicitações do cliente

Após esse período, os dados são eliminados de forma segura e definitiva.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Analisar métricas e desempenho da loja

  • Exibir anúncios personalizados (apenas mediante autorização)

Você pode desativar cookies no navegador, porém algumas funcionalidades do site podem ser prejudicadas.

8. Casos de Responsabilidade Limitada

A  não se responsabiliza por:

  • Vazamento de dados decorrentes de culpa exclusiva do usuário

  • Informações fornecidas a terceiros que não tenham relação com nossa empresa

  • Ataques cibernéticos de força maior, desde que todas as medidas preventivas tenham sido adotadas

9. Canal de Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos previstos na LGPD, fale com nosso suporte:

📱 WhatsApp: +55 21 99285-6785

10. Alterações na Política de Privacidade

A VICADU Íntimus poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando adequações legais ou melhorias internas.
As alterações passam a valer imediatamente após sua publicação no site.

11. Foro e Legislação Aplicável

Esta Política é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela LGPD.
Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da Comarca do Rio de Janeiro – RJ, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A VICADU Íntimus reafirma seu compromisso com a proteção, privacidade e segurança de seus clientes, mantendo total transparência e responsabilidade em todas as etapas.